اهمیت و ارزش بازاریابی دیجیتال در کسب و کار
اگر در زمینه کسب و کارهای آنلاین فعالیت داشته باشید حتماً ارزش و اهمیت بازاریابی را میدانید. همان طور که کسب و کارهای فیزیکی به بازاریابی و تبلیغ نیازمند هستند، کسب و کارهای آنلاین نیز به تبلیغات نیاز دارند. چه بسا این که بازاریابی دیجیتال اهمیتی بسیار فراتر از بازاریابی مشاغل سنتی دارد. تبلیغاتی که در بستر اینترنت صورت میگیرد به عهده تیم دیجیتال مارکتینگ در اژانس دیجیتال مارکتینگ است. هر چند میتوان بازاریابی دیجیتال را به صورت درون سازمانی هم انجام داد اما کیفیت نتیجه و بازخوردی که سایتها از برون سپاری تبلیغات از تیم دیجیتال مارکتینگ دریافت میکنند، غیرقابل انکار است. این تیمهای حرفهای از متخصصان بسیاری تشکیل شدهاند و در آژانسهای مختلف به ارائه خدمات بازاریابی به کسب و کارهای آنلاین و سایتهای فروشگاهی مختلف میپردازنند. قبل از این که با متخصصین تیم دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید بهتر است تعریفی مختصر از بازاریابی دیجیتالی داشته باشیم.
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتالی به تمام فعالیتها و خدماتی اطلاق میشود که در راستای برندسازی سایتها و افزایش فروش آنها انجام میشود. با توجه به اهمیتی که ابزارهای دیجیتالی در دنیای امروز کسب کردهاند و همچنین با توجه به گسترش کسب و کارهای آنلاین، بازاریابی دیجیتال به یک مسئله مهم و ضروری برای سایتها تبدیل شده است. اهمیت آن تا جایی نمود پیدا کرده است که به عنوان یک رشته دانشگاهی تدریس میشود. این مسئله که بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی هزینه کمتر و بازخورد بیشتری دارد، کاملاً درست است اما این فعالیتها به قدری گسترده هستند که اگر کارشناسان آن، دور هم جمع شوند یک تیم دیجیتال مارکتینگ تشکیل میدهند. کوچک با بزرگ بودن این تیم به نوع کسب و کار و شرایط آن در فضای اینترنت بستگی دارد.
از آنجا که فعالیتهای بسیار متعدد و گستردهای در زمینه بازاریابی اینترنتی انجام میشود، هر بخش آن به تخصص و کارشناسی اصولی نیاز دارد. به همین دلیل تیم دیجیتال مارکتینگ متخصصین زیادی دارد که هر کدام بخشی از کارهای تبلیغ را انجام داده و مدیریت میکنند. مسئله و نکته مهمی که در خصوص شناخت این متخصصها و مسئولیت آنها مطرح میشود، نیاز افراد به شناخت این علم است، چون علاوه بر سایتهایی که برای برندسازی به سراغ این تیمها میروند، افرادی نیز هستند که قصد عضویت در این تیمهای تخصصی و همکاری با آنها را دارند. در ادامه مهمترین متخصصهای تیم دیجیتال مارکتینگ را معرفی کرده و خدمات آنها را شرح میدهیم.
- کارشناس سئو: بهینه سازی سایت برای موتورهای جست و جو مهمترین و اصلیترین بخش بازاریابی است و کارشناس سئو از متخصصین بسیار مهم تیم دیجیتال مارکتینگ است چون خدمات سئو گستردگی بسیاری دارد و از زمان طراحی صفحه وب تا برندسازی همراه سایت است. کارشناس بهینه سازی کاملاً بر اصول، قواعد و الگوریتمهای سئو آشنا است و ابزارهای مختلفی از قبیل گوگل آنالیتیکس، گوگل سرچ کنسول، گوگل تگ منیجر و غیره را برای سئو کردن سایت به کار میگیرد.